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在打印过程中页面出现字符乱码现象主要原因是用户使用不当,从而造成数据系统或打印缓存中的内容发生混乱时,就会容易导致打印机打印出怪字符。如有些用户性子比较急,在向打印机发送了打印命令后,发现打印机没有任何动静时又不断重复执行打印命令,这样做的结果是计算机系统无法及时应答如些多的打印请求,系统就会向打印机发出一些错误的指令,从而有可能造成打印非法字符的现象。
最快的解决方法是将计算机和打印机的电源都关闭掉,然后再打开电源重新启动它们,彻底清打印任务除。如果还是无法解决乱码现象,那么尝试重启打印服务器或更新驱动或者重新进行打印设置,乱码现象就会解决。如果还是不行,这时就需要对计算机系统进行杀毒。www.hphelp.com.cn