注意：

并非所有台式电脑型号都提供电源 LED 指示灯。

• 如果电源上的小型指示灯没有亮起，并且电源风扇没有转动，看起来好像未接通电源，请参阅电源指示灯没有亮起。
• 如果电源上的小型指示灯亮起，请参阅 电源指示灯亮起或闪烁。
• 如果电脑上的指示灯亮起或者电源风扇旋转，则请参阅下列某份文档。
  • HP 指导解决方案 - 不通电或无法启动故障排除
  • 电脑无法启动（Windows Vista）
  • 解决 Windows XP、ME 和 98 操作系统出现的启动问题

1. 在同一插座中插入可正常运行的电子设备，查看墙壁插座是否有电。 用其他插座尝试启动电脑，尽可能地排除可能的插座问题。 测试电脑和正常运行的电子设备，查看墙面插座是否有电。
   操作指导
2. 取下所有的延长线、电源板、电涌保护器和接地转换器。 将电源线直接插入墙壁插座。 测试是否有电。 如果这样可解决问题，请找到引发问题的设备，且不再使用。
   操作指导

     注意：

   如果引发问题的设备是电涌保护器，则重置电涌保护器上的断路器或保险丝可解决问题。

3. 拔下连接的所有设备，键盘、鼠标和显示器除外。
4. 取出所有最近添加的内部组件，如显卡、内存、CD、DVD 和硬盘驱动器。 已添加的设备要花费更多的电量。 所需的额外电量会超出电源的额定功率。 如果取出组件后问题消失，则请移除最近添加的内部组件。

1. 使用吸尘器清洁电源风扇通风孔上沉积的灰尘。 确保电脑已关闭，并且电源线插入接地的插座。 将吸尘器软管的末端靠近风扇口外部即可。
   操作指导
   图片 : 电源通风孔

   
   插入电源线，并测试电脑能否启动。 如果无法启动电脑，请继续执行下列步骤。
2. 插入电源线，并进行测试，了解风扇是否仍然发出干扰噪声。
3. 如果您已尝试执行了之前所有的步骤，但电源指示灯仍然为熄灭状态，则执行下一部分 电源指示灯亮起或闪烁中的步骤，重新连接线缆，并检查电源开关接头。

  注意：

如果电脑开启后电源风扇旋转，但是指示灯没有亮起，请参阅 电源指示灯亮起或闪烁。

1. 从电脑上拔下所有连接线，包括电源线。
2. 在拔下电源线的情况下，按下电脑前面的电源按钮。
3. 插入电源线，查看电脑能否自动启动。 如果电脑无法启动，请继续执行以下步骤。
4. 用显示器的电源线更换电脑的电源线，然后进行测试，查看电脑能否启动。
5. 插入电源线，并测试电脑能否启动。 如果无法启动电脑，请继续执行下列步骤。
6. 在同一插座中插入可正常运行的电子设备，查看墙壁插座是否有电。 用另一个插座尝试启动电脑，尽可能地排除可能的插座问题。 测试两个墙壁插座，查看其是否都有电。
   操作指导
7. 取下所有的延长线、电源板、电涌保护器和接地转换器。 将电源线直接插入墙壁插座。 测试是否有电。 如果这样可解决问题，请找到引发问题的设备，且不再使用。
   操作指导
8. 如果执行上述步骤后电源指示灯仍不点亮，请执行下一部分中的步骤。

  警告：

测试电源需要高级技术技能。

1. 将 AC 电源线插入 PSU。
2. 启用 PS_ON，启动 PSU。

     警告：

   PS_ON 信号可能位于另一个销。 在连接销和跳线之前，确认连接器销布局。

   • 商业 PSU
     3 个连接器： P1 – 6 针、P2 - 6 针和 P3 – 4 针。

     使用跳线将短的 PS_ON 信号（P2 针 3，绿线）连到接地（P1 针 1-2，黑线）。

     图片 : 商业 PSU
     
     1. 跳线； 可以使用金属回形针
     2. 24 针 P1 连接器
   • 消费类 PSU
     采用 P1 连接器 – 24 针和其他 SATA 连接器（2 个或更多）。

     使用跳线将短的 PS_ON（P1 针 16，绿线）连到接地（P1 针 17-19，黑线）。

     图片 : 消费类 PSU
     
     1. 跳线； 可以使用金属回形针
     2. 24 针 P1 连接器
3. 检查 PSU 风扇是否在旋转。
   • 如果 PSU 风扇在旋转，则 PSU 在输出电压并且运行状况良好。
   • 如果 PSU 风扇没有旋转，则您无法开启 PSU 并且 PSU 已损坏。 更换 PSU。

1. 从电脑上拔下所有连接的设备，包括电源线。
2. 在 拔下电源线的情况下，按住电脑正面的电源按钮并等待 10 秒钟。
   操作指导
   插入电源线，并测试电脑能否启动。 如果无法启动电脑，请继续执行下列步骤。

     注意：

   如果电源风扇发出不协调的摩擦声或无规律地停止并启动，请更换电源。

3. 找到有故障的部件。
   1. 拔下电源线，拆卸机箱或取下机箱侧面板。
   2. 从主板上的插槽和内部设备的背面（驱动器的背面）接口中拔下所有电源线插头。 一定要标记或记住每条连接线所连接的设备，以在重新连接时参考。
      图片 : 示例：硬盘电源接口

      
      图片 : 示例：主板电源接口

      
      图片 : 示例︰ 光驱电源接头

      
   3. 重新安装侧面板、插入电源线，并查验电源背面的指示灯是否点亮。
      • 如果 LED 持续点亮，则表示电源可能没有问题，而问题则最有可能是由故障的组件（处理器、内存、PCI 卡）或主板所导致。 维修该电脑，或者取出这些组件并重新安装，一次一个，找到有故障的组件并进行更换。
      • 如果 LED 仍然闪烁 （拔下所有插头后应该不再闪烁），请将电源线插入另一个已知工作正常的电源插座。 如果 LED 仍然闪烁，则应更换电源。
      • 如果 LED 指示灯已熄灭，请将电源线插入另一个已知工作正常的电源插座。 如果 LED 仍然熄灭，则应该更换电源。

  警告：

如果电脑的替换电源没有在 HP PartSurfer 上列出，则您的电脑可能不在保修范围或电脑出现损坏。

1. 请打开 “惠普部件订购” 网站（英文）。 如有必要，请在页面的右上角选择您所在的国家/地区和语言。
2. 在相应的搜索字段中输入电源的部件编号或电脑的产品名称。
   电脑名称显示在电脑机箱所粘贴的标签上。

     注意：

   如果您输入了一个部件编号，请跳至第 5 行。

3. 按照页面的相关说明操作，查找并查看与电脑的产品名称相关的所有部件列表。
4. 在部件列表上，找到电源。
   图片 : 示例：“惠普部件订购”网站上列出的电源部件

   
5. 如果部件可用（带有一个绿色复选标记），则您可以通过执行页面上的相关说明向惠普订购。